Az utóbbi évek szervezeti és vezetéspszichológiai kutatásai rámutatnak, hogy a vezetők teljesítményre gyakorolt hatása nem merül ki a szakmai tudásukban, a megosztott információkban vagy a pozíciójukból fakadó befolyásban. Valami egészen máson múlik a valódi eredményesség: azon, hogy képesek-e pozitív energiát sugározni a munkatársaik felé, és ezáltal megújítani, inspirálni őket. A legfrissebb, 2025-ös vizsgálatok (Cabrera, Keelin, Donaldson és mtsai, „The Impact of Leader Positive Relational Energy on Work Performance: A Systematic Review”, Journal of Leadership Studies) azt mutatják, hogy a pozitív kapcsolati energia a vezetés egyik legerősebb mozgatórugója lehet, ami hosszú távon javítja a dolgozók kreativitását, elkötelezettségét és teljesítményét. Ebben a cikkben megmutatom, hogyan és miért válik olyan hatékony eszközzé a pozitív kapcsolati energia, és konkrét stratégiákat is javaslok, amelyekkel tudatosan fejlesztheted ezt a képességedet.

Miért olyan erős befolyásoló tényező a vezető pozitív energiája?

Tradicionális megközelítésben a vezetést sokan a racionális, információalapú döntéshozatalhoz kötik, vagy egy erőteljes, karizmatikus személyiséghez. Pedig már Kim Cameron (2012) is rávilágított arra, hogy a legnagyobb hatást a vezetők akkor gyakorolják, ha pozitívan energetizálnak másokat. Ez háromszor hatékonyabb eszköz a befolyásolásra, mint bármilyen információ vagy pozicionális hatalom. Ennek az az oka, hogy a pozitív energia erős érzelmi töltetként hat a szervezet tagjaira, motiválja őket, és belső késztetést teremt a cselekvésre.

Egy 2024-es felmérés (Jackson és Li, „Relational Energy and Organizational Commitment”, International Journal of Work Psychology, 29(2), 67–81) is megerősítette, hogy azok a beosztottak, akiknek vezetőjük rendszeresen pozitív „feltöltődést” nyújtott, 35%-kal nagyobb valószínűséggel vállaltak extra feladatokat, és ritkábban fordult náluk elő kiégés vagy felmondási szándék. Ez a hatás különösen a mai, gyorsan változó üzleti környezetben alapozhatja meg egy vállalat vagy csapat hosszú távú sikerét.

Mit értünk pontosan pozitív kapcsolati energia alatt?

A „pozitív kapcsolati energia” (angolul positive relational energy) az az energia, amely a vezető és a munkatárs közti interakció során keletkezik. Azt érdemes tudatosítani, hogy kétoldalú folyamatról van szó: nemcsak a beosztott érzékelheti a vezető felől érkező megerősítő, lelkesítő hatást, hanem a vezető maga is visszacsatolást kaphat. Képzeld el úgy, mint egy láthatatlan kapcsolati hálót, amelyben bizonyos interakciók energiával töltenek fel, mások semlegesek, és vannak, amelyek lemerítenek. A pozitív kapcsolati energia célja, hogy a másik fél „emelkedett” állapotba kerüljön – érezze a vitalitást, a lelkesedést, és legyen meg benne a késztetés az előrelépésre vagy a problémamegoldásra.

Kutatások (Cameron, 2016) szerint ez a jelenség nem korlátozódik a közvetlen személyes találkozásokra. Egy online meeting vagy egy e-mailváltás is hordozhat pozitív energiát, ha a vezető kifejezetten arra fókuszál, hogy támogató, bátorító és előremutató üzenetet küldjön a másik félnek. Ugyanakkor a face-to-face interakciók még erősebbek lehetnek, mert itt jelenik meg igazán a testbeszéd, a hanghordozás és az azonnali visszajelzés szerepe.

A pozitív vezetés és a jobb teljesítmény közötti kapcsolat: friss kutatási eredmények

A közelmúltban Vicki Cabrera és munkatársai egy átfogó, szisztematikus áttekintést végeztek (Cabrera, Keelin, Donaldson és mtsai, 2025), melyben a 2016 óta megjelent vizsgálatokat elemezték. Ezek a vizsgálatok a pozitív vezetői magatartás és a követők teljesítményének összefüggéseit mérték fel, kiemelten fókuszálva a pozitív kapcsolati energia jelenségére. Három lényeges következtetést vontak le:

1. A pozitív vezetői magatartás rendszerint erősíti a pozitív kapcsolati energiát a követőkben.
Ebbe a kategóriába tartozik többek között a szolgáló vezetés (servant leadership), az autentikus vezetés, a spirituális és a bizalomépítő vezetés, valamint a humor, a hála és a lelkesedés kimutatása.

2. A magasabb szintű pozitív kapcsolati energia jellemzően magasabb munkateljesítménnyel jár együtt.
A követők teljesítménye sok területen mérhető – például kreativitás, ügyfélkezelés, szolgáltatási minőség vagy épp a konkrét feladatvégzés hatékonysága. Ahol magasabb volt a vezető által sugárzott pozitív energia, ott a beosztottak is nagyobb odaadással dolgoztak.

3. A követők pozitív kapcsolati energiája megmagyarázza, miért eredményez a pozitív vezetés jobb teljesítményt.
Vagyis a folyamat így ragadható meg: „Pozitív vezetői magatartás → Pozitív kapcsolati energia → Javuló munkateljesítmény.” Ez a „lánc” igazolta, hogy a pozitív vezetés nem csupán egy újabb divatos szókapcsolat, hanem konkrét pszichológiai és üzleti előnyökkel bír.

Ezek az eredmények szorosan kapcsolódnak Kim Cameron (2021) korábbi elméletéhez, miszerint a vezetői energizálás az egyik legfontosabb út a fenntartható szervezeti sikerhez. A Cabrera és munkatársai által bemutatott szisztematikus áttekintés pedig megerősíti, hogy a pozitív kapcsolati energia mérhető és tudatosan fejleszthető.

Hogyan teremthetsz pozitív kapcsolati energiát vezetőként?

Lehet, hogy elsőre azt gondolod, ehhez a „pozitívnak lenni” vagy a „jó embernek lenni” nem elég. Valóban: a pozitív kapcsolati energia nem az erőltetett mosolyok vagy az üres dicséretek világában mozog. Szükség van tudatos, viselkedésbeli és kommunikációs lépésekre, amelyek segítenek megalapozni és fenntartani ezt a légkört.

1. Tudd, hogyan hatnak az interakcióid a többiekre (és rád)

Nagyon kevesen gondoljuk végig tudatosan, hogy egy beszélgetés után energikusabbak vagy épp lemerültebbek vagyunk. A vezetők azonban sokféle kapcsolódásban vesznek részt egy nap: személyes megbeszélések, online megbeszélések, telefonhívások, e-mailek stb. Kérdezd meg magadtól:

• „Milyen interakciók töltenek fel energiával? Mire vagyok ilyenkor kész, mit csinálnék szívesen rögtön?”
• „Melyek azok, amelyek semlegesek?”
• „Mely helyzetekben érzem azt, hogy kiszívják az energiámat?”

Ugyanezt megfigyelheted a kollégáidon: amikor kijönnek a szobádból vagy befejeztek veled egy megbeszélést, energikusabbnak tűnnek, vagy inkább megtörten távoznak? Ha tudatosan követed, hogy az egyes munkatársak milyen reakciókat mutatnak, idővel képes leszel beazonosítani, mely beszélgetési stílusod, témaköreid vagy megközelítéseid segítenek a pozitív energia generálásában.

2. Vezetői viselkedések, amelyek energetizálnak

Az alábbiakban összegyűjtöttem néhány olyan vezetői viselkedési formát, amelyek a szakirodalom (Cameron, 2016; Cabrera és mtsai, 2025) szerint kiemelkedően hozzájárulnak a pozitív kapcsolati energia megteremtéséhez:

• Aktív hallgatás: Ne csak bólogass, hanem valóban figyelj a másikra, tisztázd, jól érted-e, amit mond.
• Hála kifejezése: Legyen szó egy kisebb munkafolyamatról vagy egy nagy projektről, köszönd meg a másik erőfeszítéseit. Ez megerősíti a közösség érzését.
• Nyitottság a visszajelzésekre: Mutasd meg, hogy nemcsak adni, hanem kapni is tudsz visszajelzést, és cselekvőleg reagálj rá.
• Bizalomépítés: Legyen átlátható a döntéshozatal, és teremts biztonságos légkört, ahol senkinek sem kell félnie a megaláztatástól.
• Motiváció: Segíts másoknak abban, hogy lássák, milyen értékük van a szervezetben, és hogyan járulhatnak hozzá a csapat sikeréhez.
• Mások eredményeinek megünneplése: Közösen ünnepeljétek meg a sikereket, legyenek azok kicsik vagy nagyok. Az elismerés erős energetizáló tényező.
• Megelőlegezett megbocsátás: Mindenki hibázhat. Fontos, hogy a vezető képes legyen továbbra is együtt dolgozni a munkatárssal, megadva a lehetőséget a tanulásra.
• Értelmes célok megvilágítása: Ha a munkatársak látják, hogy a napi teendők miként kötődnek egy nagyobb küldetéshez, erősebben érzik a motivációt.

Ezek a viselkedésformák olyan légkört teremtenek, amelyben a munkatársak fontosnak érzik magukat, és tudják, hogy számít a véleményük, a hozzájárulásuk. Ez automatikusan emeli az energiájukat és a teljesítményüket.

3. Válassz ki egyetlen területet, és kezdd ott

Sokan egyszerre szeretnénk mindent tökéletesíteni. Ez gyakran kudarcélményhez vezet. Sokkal célravezetőbb, ha eleinte egy viselkedési módosításra fókuszálsz. Lehet ez például az, hogy minden nap egy konkrét személynek, akivel dolgozol, kifejezd a hálád valamilyen okból. Vagy bevezetheted a csapatodnál, hogy a hétfő reggeli meeting végén mindig kiemelsz valakit, aki kiválóan dolgozott az előző héten.

Miután ez a „szokás” már kényelmessé vált, és a környezeted is pozitívan reagál rá, érdemes rátérni a következő lépésre. Így lassan, de biztosan alakíthatod át a vezetési stílusodat úgy, hogy tudatosan építsd be a pozitív energiát generáló elemeket.

Egy gyakorlati keretrendszer: hogyan építsd be naponta?

Az alábbi táblázatban összefoglalom, milyen konkrét lépéseket tehetsz naponta, heti szinten, és hosszabb távon annak érdekében, hogy fejleszd a pozitív kapcsolati energiádat. A táblázatban megjelenő elemek a Cabrera és mtsai (2025), valamint más friss tanulmányok (pl. Huang, 2024) ajánlásaira támaszkodnak.

A táblázat segít abban, hogy ne „ad hoc” módon próbáld megvalósítani a pozitív energia generálását, hanem tudatos terveket alakíts ki, s ezeket következetesen végig is vidd.

Előremutató perspektíva: a vezetői önismeret és hitelesség szerepe

Fontos hangsúlyozni, hogy a pozitív kapcsolati energia nem azonos az állandó vidámsággal vagy a túlzó optimizmussal. Arra kérlek, hogy maradj hiteles. Ha az öröm és az odafigyelés kívülről kényszerítettnek tűnik, akkor kontraproduktív lehet. Az is lényeges, hogy a vezető felismerje a saját érzelmi korlátait és stresszszintjét, hiszen ha folyamatosan lemerült állapotban vagy, nehéz pozitív energiát sugároznod. Egy 2023-as kutatás (Smith és Rubin, „Leader Burnout and Positive Relational Energy”, Leadership & Wellbeing Quarterly, 8(2), 33–49) kimutatta, hogy a krónikusan kiégett vezetők kevésbé képesek inspirálni a csapatot, mert nem tudják fenntartani a pozitív kapcsolati energia szintjét.

Ezért érdemes beépíteni az önreflexiót és az öngondoskodást (például rendszeres kikapcsolódás, fizikai aktivitás, coach vagy mentor bevonása). Ahogy egy egészséges szervezetnek folyamatosan szüksége van tápanyagokra, úgy a vezetőnek is szüksége van lelki és mentális feltöltődésre, hogy képes legyen fenntartható módon átadni ezt a pozitív energiát másoknak.

Összegzés

A friss szakirodalmi áttekintések, köztük Cabrera és munkatársai (2025) szisztematikus vizsgálata, meggyőzően bizonyítják, hogy a pozitív vezetői viselkedés nagy mértékben hozzájárul a beosztottak magasabb szintű teljesítményéhez és jól-létéhez. A kapcsolati energia megteremtésének kulcsa a tudatos viselkedés, a másik emberre való őszinte odafigyelés, és a pszichológiai biztonság feltételeinek megteremtése. Egy egyszerű képlettel élve: „Pozitív vezetés → Pozitív kapcsolati energia → Jobb munkateljesítmény.”

Mindez nem varázslat és nem pusztán „légy kedves és mosolyogj” típusú tanács. Valódi, gyakorlati lépéseket kell tenned – például a hála kifejezése, a közös sikerek megünneplése, a konstruktív visszajelzés adása és fogadása, valamint a munkatársak céljainak támogatása. A vezetői szerepnek mindig lesznek nehézségei és stresszhelyzetei, de ha rendszeresen alkalmazod az itt bemutatott stratégiákat, nemcsak a teherbírásod, hanem az energiaszinted és a hitelességed is jelentősen növekedni fog. Így válik a „pozitív kapcsolati energia” egy olyan erőforrássá, amely nemcsak a saját karrieredben, hanem a teljes szervezetben maradandó, előremutató változásokat generál.

Ha tetszett a cikk, támogasd a blogomat és vedd meg a könyvem.