A webáruház indítása manapság egyre csábítóbb lehetőség. Sokan azt hallják, hogy az e-kereskedelem piaca folyamatosan bővül, és ebből arra következtetnek, hogy egy webáruház indítása gyors, egyszerű, és automatikusan jönnek a vásárlók. Sajnos ez egy olyan félrevezető mítosz, amely sok kezdő vállalkozót hoz rendkívül nehéz helyzetbe. Egy webáruház elindítása ugyanis nem csak arról szól, hogy pár terméket felrakunk az internetre, majd hátradőlve várjuk a megrendeléseket.

A valóság az, hogy egy jól működő webáruház létrehozása időt és pénzt igényel, amit sokan alábecsülnek. Sőt, ami talán még fontosabb: nemcsak a pénz, hanem a stratégia hiánya is veszélybe sodorhatja a projektet. Egy olyan világban, ahol szinte mindenki azonnali eredményeket vár, a legnagyobb bukás éppen abból ered, hogy a kezdők nem rendelkeznek megfelelő üzleti tervvel, és sokan csak találomra vágnak bele.

Miért buknak el a kezdők?

Az elmúlt hónapokban több ügyfelemmel találkoztam, akik a nulláról indították webáruházukat, és rengeteg hibát elkövettek, amelyek miatt a kezdeti lendületük hamar veszteséggé alakult. Nézzük a leggyakoribb problémákat:

• Rosszul választott webáruház motor: Sok kezdő vállalkozó nem szán elég időt arra, hogy megismerje a különböző platformokat, így nem a legjobbat választja az igényeihez és a termékeihez.
• Hiányzó üzleti terv: A webáruházak többsége úgy indul, hogy nincs mögötte világos irány vagy célkitűzés. Az üzleti terv hiánya miatt gyakran elvész a fókusz, és a vállalkozás nem tudja, hogyan érje el a célközönségét.
• Google büntetés a kezdeteknél: A megfelelő SEO (keresőoptimalizálás) elengedhetetlen, de sokan nem fordítanak erre figyelmet, és már a kezdeti hibákkal elvágják magukat a keresőmotorok előtti jó pozícióktól.
• Hibás Facebook kommunikáció: Az első benyomás számít! Ha a közösségi média kommunikáció rosszul indul, nehéz lesz később helyrehozni a márka imázsát.
• Alulértékelt marketing: Sokan úgy gondolják, hogy néhány ezer forintból is ki lehet hozni hatékony kampányokat. A valóság azonban az, hogy a sikeres marketing befektetést igényel, és az olcsó megoldások gyakran semmilyen eredményt nem hoznak.

A legnagyobb csapda: fél információk és fél igazságok

Az egyik legnagyobb probléma, amivel gyakran találkozom, hogy a kezdők különböző „ingyenes” marketinges tanácsokat követnek, amiket csoportokban vagy online fórumokon olvasnak. Ezek a tanácsok gyakran fél információkra, féligazságokra épülnek, és nem a teljes képet mutatják be. Eredmény? A kezdő vállalkozók rossz döntéseket hoznak, és ahelyett, hogy növekednének, még jobban elmélyülnek a problémáikban.

Rengeteg online csoport van, ahol olyanok osztanak tanácsokat, akiknek maguknak sincs sikeres webáruházuk. Sok esetben csak 1-2 könyvet vagy online anyagot olvastak el, és az ott megszerzett szavakat – mint a „ROI”, „CTA” vagy „remarketing” – használják, de nem értik igazán, hogyan működnek ezek a technikák.

Hogyan tudsz kitörni a csapdából?

A webáruház indítása nem egy kéthetes projekt. Az alapoknál kell kezdeni, és fontos, hogy minden lépést átgondolj, mielőtt belefogsz. A megfelelő platform kiválasztásától kezdve a célcsoport pontos meghatározásán keresztül, egészen a hatékony marketingstratégiáig, minden részlet számít. Ha nem rendelkezel ezzel a tudással, ne félj segítséget kérni egy marketing tanácsadótól. Ez a befektetés a hosszú távú sikered záloga lehet.

A legnagyobb bukásokat a következő hibák elkerülésével tudod megelőzni:

• Ne akarj mindent magad csinálni: Ha nem vagy grafikus, ne te készítsd a weboldalad látványelemeit. Ha nem értesz a keresőoptimalizáláshoz, ne költs rá fölöslegesen. Hívd segítségül a megfelelő szakértőket!
• Ne hallgass fél információkra: A piac tele van „szakértőkkel”, de ezeknek csak egy része hiteles. Kerüld el azokat, akik ingyenes anyagokra alapozzák tanácsaikat, és válassz olyan partnert, aki igazán érti, amit csinál.
• Fektess be marketingbe: A marketing nem az a terület, amin spórolni kellene. Ne várd, hogy havi 20.000 forintból felépítesz egy sikeres webáruházat! Tervezd meg a marketing költségvetésedet, és használj olyan csatornákat, amik valóban hoznak eredményeket.
• Legyen üzleti terved: Nem elég csak annyit tudni, hogy mit szeretnél eladni. Tudd azt is, hogy kiknek, hogyan, és miért. Az üzleti terv a marketingstratégiád alapja, amely nélkül nehéz lesz sikerre vinni a vállalkozásodat.

Konklúzió

Az e-kereskedelem hatalmas lehetőségeket kínál, de ahhoz, hogy ki tudd használni, megfelelő felkészültség és stratégia szükséges. Ha most indítasz webáruházat, ne dőlj be annak a mítosznak, hogy ez egyszerű. Szánj időt a tervezésre, legyen terved, és ne félj segítséget kérni. A jó marketing nem varázslat, hanem következetes munka eredménye – amely hosszú távon megtérül. Ha így indulsz neki, elkerülheted azokat a hibákat, amik mások számára végzetesnek bizonyultak.