A vállalkozásod növekedésének ösztönzése soha nem csupán arról szól, hogy néhány hirdetést feladsz a közösségi médiában. A marketing egy komplex és sokrétű folyamat, amelynek során stratégiai gondolkodásra, piaci elemzésre, márkaépítésre és a vásárlói igények mélyebb megértésére van szükség. Nem elegendő egy „általános” ötlet, ami arról szól, hogy „legyél jelen a Facebookon és a Google-ben”. A hatékony marketing gyakorlati megközelítést kíván, egyedi, az adott vállalkozásra szabott módszereket és folyamatos optimalizálást, hogy hosszú távon is eredményeket érjen el.

Mivel nem vagyok pszichológus vagy pszichiáter, de üzleti és marketing-szemléletű szakemberként dolgozom, a mindennapi praxisomban mégis sokat építek a vásárlók magatartásával kapcsolatos pszichológiai kutatásokra. A legfrissebb szakirodalomból származó ismeretek (Johnson, Forbes & Anderson, 2023) rámutatnak, hogy a fogyasztók döntéseinek akár 70%-át is befolyásolják tudatalatti folyamatok. Ez a tény rámutat arra, miért annyira fontos egy olyan marketingstratégia, amely nem csak technikailag hatékony, de emberközpontú is.

„A marketing segítségével nem csupán ügyfeleket szerzel, hanem márkát építesz, amely érzelmi kapcsolatot alakít ki a célközönséggel.” – (Smith & Taylor, 2023)

Miért van szükséged egyedi marketingstratégiára?

Sok vállalkozó – főként induló cégvezetők – gondolja úgy, hogy elegendő egy weboldal vagy egy webáruház kialakítása, majd néhány online hirdetés elindítása. Ez gyakran vezet csalódáshoz, mert a verseny egyre nagyobb, a piac folyamatosan változik, és a fogyasztók elvárásai is dinamikusan alakulnak. A Statista (2023) adatai szerint az európai kis- és középvállalkozások több mint 60%-a tervezi növelni online marketingbüdzséjét a következő 12 hónapban, hogy versenyben maradjon. Ez jól mutatja, mennyire fontos tudatosan és tervszerűen felépíteni a jelenlétedet.

Egy marketingstratégia létrehozásakor központi kérdés, hogy milyen céljaid vannak. Szeretnéd növelni a márkaismertségedet? Több visszatérő vásárlóra vágysz? Külföldi piacra lépnél? Esetleg stabilizálni szeretnéd a vállalkozásod pénzügyi hátterét? Az egyértelműen megfogalmazott célok segítenek abban, hogy a marketingtanácsadó érdemi lépéseket tegyen, és ne csak „szétszórt” kampányokat futtasson. Az egységes koncepció hiánya ugyanis sok kkv vesztét okozza – az erőforrásokat az ötletszerű akciók felemésztik, miközben mérhető eredmény alig születik.

Hogyan működik a marketingtanácsadás a gyakorlatban?

A marketingtanácsadás személyre szabott folyamat. Nálam ez általában így néz ki:

1. Felmérés és helyzetelemzés: Áttekintem, mit kínálsz, kik a versenytársaid, és milyen trendek uralják a piacodat. Ezt követően tisztázom a vállalkozásod erősségeit, gyenge pontjait és növekedési potenciálját.
2. Célok és ütemezés meghatározása: Egy rövid távú és egy hosszú távú stratégiai tervet készítünk, amely lefedi a legfontosabb marketingcélokat. Ebben a szakaszban határozzuk meg, hogy havi, negyedéves vagy éves bontásban milyen kampányokat kívánunk futtatni.
3. Stratégiai eszközök kiválasztása: Megvizsgáljuk, milyen csatornák relevánsak számodra: Facebook, Instagram, LinkedIn, e-mail marketing, SEO, Google Ads, PR-cikkek, influencerek bevonása stb. A döntést mindig a célközönség viselkedése és a vállalkozásod adottságai határozzák meg.
4. Kampányok tervezése és kivitelezése: Kidolgozom, pontosan milyen üzenetekkel, kreatívokkal és ajánlatokkal érdemes megjelenni. Ha szükséges, segítek a szövegírásban, grafikai anyagok előkészítésében, sőt akár a videótartalmak koncepciójának megalkotásában is.
5. Elemzés és optimalizálás: A kampányok futtatása során rendszeresen jelentést készítek neked a legfontosabb mutatókról (látogatottság, konverzió, kattintási költség, hirdetési megtérülés stb.). Ha valami nem hozza a várt eredményt, változtatunk rajta, hogy folyamatosan javítsuk a megtérülést.

A tapasztalataim szerint a 10 fős – vagy annál kisebb – vállalkozásoknak különösen nagy segítség lehet a marketingtanácsadóval való közös munka, hiszen nincs erőforrásuk arra, hogy egy belső marketingosztályt tartsanak fenn. Az induló cégeknél pedig eleve kritikus a korai marketingdöntések minősége: az alapok, amelyeket ekkor leraksz, meg fogják határozni, milyen gyorsan és milyen hatékonysággal tudsz növekedni. A KSH (2023) magyarországi statisztikái szerint az új vállalkozások jelentős része azért bukik el az első öt évben, mert nincs jól kidolgozott üzleti és marketingstratégiájuk. Ez a tény jól mutatja, mennyire fontos már a kezdetektől tudatos szemlélettel megalapozni a piaci megjelenést.

Melyek a tanácsadás leggyakoribb területei?

Az évek során kialakítottam néhány kiemelten keresett tanácsadási területet, amelyekkel a vállalkozók többsége foglalkozik:

• Piaci pozíció és célcsoport meghatározása: Nem mindegy, kiket akarsz elérni és hogyan. Ebben segít a célpiac feltérképezése, a versenytársak elemzése és a konkurensektől való megkülönböztetés kidolgozása. Ha például kiderül, hogy a vevőid 70%-a fiatal, városi nő, aki egészségtudatosan él, akkor ezt a kommunikációs üzeneteidnek tükröznie kell.
• Brandépítés és márkaismertség: Az erős márka bizalmat és kötődést teremt a közönség körében. A márkaismertség nem pusztán arról szól, hogy ismerik-e a céged nevét, hanem hogy milyen értékeket társítanak hozzá. A Nielsen (2023) kutatása szerint a fogyasztók 65%-a hajlamosabb egy ismert és pozitív asszociációkkal bíró márkát választani, még ha az drágább is a kevésbé ismert versenytársakhoz képest.
• Kampányoptimalizálás: Az online hirdetések világa rendkívül változékony, a platformok algoritmusai folyamatosan frissülnek. Akár Facebook-, akár Google Ads-kampányról van szó, a hatékonyság érdekében rendszeresen át kell nézni és finomítani a beállításokat. Nincs két egyforma vállalkozás, ezért a bevált sablonmegoldások csak kiindulási alapként használhatók.
• Ügyfélszerzés és ügyfélmegtartás: Az új ügyfelek megszerzése elfogja a vállalkozásod erőforrásait, míg a régi ügyfelek megtartása gyakran olcsóbb és stabilabb bevételt hoz. A marketingtanácsadás során olyan eszközöket ajánlok, amelyek képesek megerősíteni a hűséget: törzsvásárlói programok, exkluzív ajánlatok, személyre szabott kommunikáció stb.
• Közösségi média és tartalommarketing: A „láthatóság” nem csak arról szól, hogy hirdetésekkel elárasztod a felhasználókat. A tartalommarketing (blogok, videók, podcastok, infografikák) segíti a márka hitelességének építését, és hosszabb távon stabil forgalmat generál a keresők irányából is.

A közös munka során folyamatosan egyeztetünk, hogy személyesen is végigkövethesd, hogyan alakulnak a kampányaid, milyen eredményeket értünk el, és merre kell módosítani, finomhangolni a stratégiát.

Gyakorlati eszközök és megoldások

A marketingvilágban gyakran találkozhatsz teoretikus „megközelítésekkel” és divatos kifejezésekkel. Én azonban hiszek abban, hogy a tanácsadás során kézzelfogható, azonnal alkalmazható módszereket kell kapnod. Például:

• Kulcsszótervezés és SEO-audit: Javaslatokat kapsz arra vonatkozóan, hogyan alakítsd át a weboldalad tartalmát, hogy jobb helyezéseket érj el a keresőkben (Google, Bing). Ez nem csak tech kérdés, hanem pszichológiai is, hiszen értened kell, milyen kifejezésekre keresnek rá a vevőid.
• Közösségi média tartalomnaptár: Heti/havi ütemtervet készítünk azokról a posztokról, amelyek kifejezetten a célcsoportod érdeklődésére számot tartanak. Az egyes bejegyzésekhez meghatározzuk a megfelelő stílust, hangulatot, és azt is, mikor célszerű publikálni.
• E-mail kampány sablonok: A hírlevelek továbbra is az egyik leghatékonyabb ügyfélszerzési csatornának számítanak (MailChimp, 2023). A tanácsadás során segítek kialakítani olyan e-mail struktúrát, amely megragadja a címzett figyelmét, és cselekvésre ösztönzi.
• Online hirdetésbeállítások és mérések: Pontosan megtanítom, hogyan használd a követőkódokat, hogyan mérd a konverziót, és miként elemezd az eredményeket. Ezáltal nemcsak a kampányaid költségét látod, hanem a valódi bevételi hatását is nyomon követheted.

Ezek az eszközök és megoldások a tanácsadást gyakorlat-centrikussá teszik: nem vesztegetünk időt csupán általános elvek ismételgetésére, hanem konkrét lépéseken keresztül építjük fel a vállalkozásod marketingjét. Ezáltal fokozatosan tudsz fejlődni, és a legfrissebb trendekhez igazodni.

Kiknek ideális a marketingtanácsadás?

Természetesen bármilyen méretű és iparágú cég kérhet marketingtanácsadást, de a tapasztalataim alapján az 1-10 fős vállalkozások és a friss indulók profitálnak a leggyorsabban a munkámból. Itt a legnagyobb a szakmai űr a marketing terén, így a változások is gyorsabban hoznak érdemi eredményt.

Mikor tudunk elkezdeni dolgozni?

Egy-egy új együttműködés előtt mindig szükség van egy rövid, 10-15 perces előzetes konzultációra. Itt tisztázzuk a legfontosabb kérdéseket, például: mire van szüksége a vállalkozásnak, milyen időkeret áll rendelkezésre, és mik a konkrét célok. Jellemzően 1-2 héten belül tudok időpontot biztosítani, hogy elkezdjük a közös munkát. A folyamat rugalmasságot igényel a részedről is, mert a siker kulcsa, hogy közösen gondolkodjunk és cselekedjünk.

Ha szeretnél időpontot foglalni, vagy további információra van szükséged, látogass el a weboldalamra:

https://webshop.dajka-gabor.hu/egynapos-marketing-tanacsadas

Itt részletesebben is bemutatom a szolgáltatásaimat, és további tippeket olvashatsz a marketing világából. Legyen szó akár brandépítésről, költséghatékony kampányokról vagy értékesítési tölcsér-optimalizálásról, a célom mindig az, hogy a legfejlettebb és leghatékonyabb eszközök segítségével támogassam vállalkozásodat.

Legfrissebb kutatási eredmények: miért működik a tanácsadás?

Néhány éve több nemzetközi felmérés is rámutatott, hogy a külső tanácsadó bevonása javítja a vállalkozások marketingteljesítményét. A Harvard Business Review (2023) cikke szerint azok a kis- és középvállalkozások, amelyek szakértői támogatást vettek igénybe, átlagosan 25%-kal nagyobb növekedést értek el egy éven belül, mint azok, amelyek kizárólag házon belüli erőforrásokra támaszkodtak. A felmérés kitért arra is, hogy a folyamatos friss szemlélet és a több piacról hozott tapasztalati tudás segít új megközelítésekkel bővíteni a cég meglévő stratégiáit.

Ezen kívül a Digital Marketing Institute (2023) adatai megerősítik, hogy a vállalkozásoknak legalább 6 havonta érdemes felülvizsgálniuk és frissíteniük marketingtervüket, tekintve, hogy a fogyasztói trendek és az online algoritmusok változásai gyorsan felülírhatnak korábbi bevált módszereket.

Összefoglalás

Akár egy induló vállalkozást vezetsz, akár már évek óta jelen vagy a piacon, a marketingtanácsadás dinamikus és hatékony eszköz lehet a növekedéshez. Egy jól kidolgozott, testre szabott stratégia abban segít, hogy kitűnj a versenytársak közül, erősítsd a márkaismertségedet, és tartós vevői kapcsolatokat építs ki. A közös munka során gyakorlati megoldásokat kapsz, melyekkel azonnal javíthatod online jelenlétedet, mérheted a kampányaid hatékonyságát, és rugalmasan alakíthatod a stratégiádat a piaci változásokhoz igazodva.

Ha úgy érzed, hogy eljött az ideje a fejlődésnek és a strukturált, mérhető eredményeket hozó marketingnek, akkor ne halogasd a lépést! Foglalj időpontot, és kezdd el tudatosan építeni azt a vállalkozást, amely hosszú távon is versenyképes marad!

Felhasznált források:

• Johnson, L., Forbes, R., & Anderson, T. (2023). Consumer Subconscious Influences in Digital Marketing. London: Marketing Psychology Press.
• Smith, G., & Taylor, D. (2023). „Brand Loyalty and Emotional Engagement.” Journal of Consumer Research, 45(2), 87-104.
• Statista (2023). Online marketing budgets among European SMEs. [Piackutatási jelentés]
• KSH (Központi Statisztikai Hivatal, 2023). „Magyar kis- és középvállalkozások üzleti statisztikái.” [Online publikáció]
• Nielsen (2023). Brand Perception and Pricing Strategy. [Nemzetközi felmérés]
• MailChimp (2023). Annual Email Marketing Report. [Belső statisztikák]
• Harvard Business Review (2023). „Do SMEs Benefit From External Consultants?” [Szakmai cikk]
• Digital Marketing Institute (2023). Quarterly Digital Strategy Recommendations.

Ha tetszett a cikk, támogasd a blogomat és vedd meg a könyvem.