A megerősítési torzítás (confirmation bias) a viselkedéstudomány egyik legismertebb jelensége, amely mélyen befolyásolja az emberek információfeldolgozását és döntéshozatalát. Lényege, hogy hajlamosak vagyunk olyan információkat keresni, amelyek megerősítik meglévő véleményünket, míg az ellentétes nézeteket vagy figyelmen kívül hagyjuk, vagy kritikusabb szemmel vizsgáljuk. Ez a torzítás nemcsak a mindennapi döntéseinket befolyásolja, hanem a marketing világában is meghatározó...

Az emberi viselkedés alapvető jellemzője, hogy sok esetben nem fordítunk elég időt és energiát a döntési lehetőségek alapos elemzésére. Ennek eredményeként gyakran automatikusan elfogadjuk a felkínált alapértelmezett (default) opciókat, amelyek kevesebb erőfeszítést igényelnek tőlünk. A marketing és a fogyasztói döntéshozatal világában ez a jelenség, az úgynevezett default bias vagy alapértelmezés torzítás, kiemelkedő szerepet játszik, és...

A fogyasztói döntéshozatalban gyakran találkozunk azzal a jelenséggel, hogy az emberek egyszerűsítve értelmezik a világot, különösen, ha gyors döntésekre van szükség. A viselkedéstudományban ezt a folyamatot representativeness heuristic-ként ismerjük, vagyis az emberek hajlamosak a korábbi tapasztalataik alapján általánosítani, és a hasonló dolgokat egyformán megítélni. Ez a jelenség a marketing világában is meghatározó szerepet játszik, hiszen...

Az elsüllyedt költségek csapdája (sunk cost fallacy) egy olyan viselkedési jelenség, amely komoly hatást gyakorol a mindennapi döntéshozatalra, különösen a marketing és üzleti élet területén. Ez a pszichológiai torzítás azokra a költségekre vonatkozik, amelyeket már nem lehet visszanyerni, függetlenül attól, hogy milyen döntést hozunk a jövőben. Ennek ellenére az emberek gyakran továbbra is ragaszkodnak egy...

A modern marketing világában a fogyasztók döntéseit sok esetben pszichológiai torzítások befolyásolják. Az egyik legjelentősebb ilyen torzítás a lehorgonyzás, amely azt mutatja meg, hogyan alapozzuk meg döntéseinket egy elsődleges információra, akár akkor is, ha ez a kiindulási pont nem releváns vagy helytelen. Ez a torzítás különösen fontos a marketingstratégiák szempontjából, hiszen a megfelelően kiválasztott „horgony”...

Az emberi viselkedés alapos megértése kulcsfontosságú a modern marketingben. A fogyasztók döntéseit befolyásoló pszichológiai mechanizmusok ismerete segít a marketingeseknek, hogy hatékonyabban alakítsanak ki stratégiákat. A viselkedéstudomány egyik legismertebb koncepciója, amely szorosan kapcsolódik a vásárlási döntésekhez, a veszteségkerülés jelensége (loss aversion). Ez az elmélet arra világít rá, hogy az emberek sokkal erősebben reagálnak egy esetleges veszteségre,...

Sokáig az a feltételezés uralkodott, hogy az emberi döntéshozatal a számítógép működéséhez hasonlóan logikus és rendszerezett. Eszerint az emberek minden információt rendezetten, logikusan feldolgoznak és számításokkal ellenőriznek. A viselkedéstudomány képviselői, Daniel Kahneman és Amos Tversky azonban meglepő felfedezéseket tettek, amelyek új megvilágításba helyezték az emberi döntéshozatal folyamatát. Az alapvető heurisztikák és mentális rövidítések Kahneman és...

A viselkedéstudomány egyik érdekes jelensége a ritkaság heurisztika, amely alapján az emberek nagyobb értéket tulajdonítanak azoknak a dolgoknak, amelyekből kevés van, vagy amelyeket nehéz megszerezni. Ez a jelenség a marketing világában különösen jelentős, mivel a ritkaságot számos módon lehet kihasználni a vásárlók figyelmének felkeltése és a vásárlási kedv növelése érdekében. A Ritkaság Értéke A ritkaság...