Bevezetés A tudás hozzáférhetősége kulcsfontosságú szerepet játszik a fogyasztói információfeldolgozásban és döntéshozatalban. A fogyasztók általában korábbi tapasztalataikra, emlékeikre és az elérhető információkra támaszkodnak, amikor vásárlási döntéseket hoznak. Ez a cikk bemutatja a tudás hozzáférhetőségének elméleti alapjait, valamint gyakorlati példákat és alkalmazásokat a marketing területén. A Tudás Hozzáférhetőségének Elméleti Alapjai A tudás hozzáférhetősége azt jelenti, hogy...

A modern marketing és pszichológia egyik legérdekesebb területe az emlékezet és annak szerepe a fogyasztói döntéshozatalban. Az emberek mindennapi döntéseik során gyakran támaszkodnak korábbi tapasztalataikra és emlékeikre, még akkor is, ha ezt tudatosan nem is veszik észre. Az emlékezet nem csupán a múltunk rögzítése, hanem egy dinamikus és adaptív rendszer, amely meghatározza, hogyan tanulunk, hogyan...

A marketing alapvető pillérei olyan kulcsfontosságú elemek, amelyek együttesen segítik a vállalatokat abban, hogy hatékonyan és eredményesen érjék el célközönségüket, növeljék a piaci részesedésüket és hosszú távú sikereket érjenek el. Ezek az alappillérek különböző szempontok és stratégiák mentén szerveződnek, amelyek együttesen alkotják a marketing átfogó megközelítését. Piackutatás (Market Research) Cél: Megérteni a piacot, az ügyfeleket...

Az ügyfél elégedettség (Customer Satisfaction, CS) mérésére és javítására szolgáló modellek segítenek a vállalatoknak megérteni, hogy mennyire elégedettek az ügyfeleik a termékekkel, szolgáltatásokkal és az általános vásárlási élménnyel. Az elégedett ügyfelek hűségesek, nagyobb valószínűséggel ajánlják a vállalatot másoknak, és visszatérő vásárlókká válnak. Az alábbiakban bemutatok néhány fontos szempontot és lépést, amelyeket figyelembe kell venni az...

Az RFM analízis (Recency, Frequency, Monetary Value) egy rendkívül hatékony eszköz a fogyasztói érték elemzésére és szegmentálására. Az RFM modellel a vállalatok pontosabban megérthetik ügyfeleik vásárlási szokásait és preferenciáit, így személyre szabottabb marketingkampányokat indíthatnak. Nézzük meg részletesebben, hogyan működik az RFM analízis, és hogyan alkalmazható a gyakorlatban. Az RFM Modell Elemei Recency (Legutóbbi vásárlás): Frequency...

Az OKR (Objectives and Key Results) egy stratégiai keretrendszer, amely segít a szervezeteknek céljaik meghatározásában és azok megvalósításában. Az OKR rendszer hatékonyan támogatja a szervezeti stratégia végrehajtását azáltal, hogy világos célokat és mérhető eredményeket határoz meg. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan működik az OKR és hogyan alkalmazható egyszerűen a stratégia végrehajtására. Célok meghatározása (Objectives) A célok...

A marketingkommunikációs kampányok tervezésekor az egyik legelterjedtebb és leginkább bevált modell az úgynevezett 5M modell. Ez a modell öt alapvető tényezőt foglal magában, amelyek mindegyike kritikus fontosságú a sikeres kampány érdekében. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk az 5M modell elemeit: Mission (A Kampány Célja) A kampány célja határozza meg az összes további lépést és stratégiát. A...

A politikai marketing a marketing politikában alkalmazott válfaja, mely az amerikai politikai intézményrendszerből terjedt el. Ez a terület a politika és a marketing terminológiáját használja, kiterjesztve a piac fogalmát a szavazópolgárokra. Az eszközök között szerepel a marketingkutatás, a piacszegmentálás, a célcsoportok kijelölése, a pozicionálás, a stratégia kidolgozása és megvalósítása. A politikai marketing világnézeteket ad el,...