A rossz reklám felismerése nem mindig egyszerű, de egy dolog biztos: ha a célpiacod figyelmét elveszted, vagy ha éppen érzed, hogy az üzeneted nem ér célt, akkor valami nincs rendben. De pontosan mi is teszi a reklámot rosszá? Vajon a kreativitás hiánya, az üzenet értelmetlensége vagy a piac nem megfelelő ismerete? Vizsgáljuk meg, mik lehetnek a fő okok.
A rossz reklám legnagyobb hibája gyakran az, hogy a figyelem megragadásával problémák vannak. Gyakori, hogy a figyelem megszerzésére összpontosítunk, de elfelejtjük, hogy a figyelem megtartása az igazi kulcs. Egy reklám lehet első pillanatra érdekes vagy sokkoló, de ha az üzenet nem állja meg a helyét, vagy nem kapcsolódik elég szorosan a termékhez, akkor gyorsan elveszíthetjük a célpiac figyelmét. Ezért egy reklám esetében a forma mellett a tartalom is kiemelkedő fontossággal bír.
Egy másik tényező, ami gyakran jellemzi a rossz reklámokat, az az, hogy nem ismerik megfelelően a célpiacot. A piackutatás hiánya vagy hibás elemzése miatt az üzenet nem tud hatékonyan megszólítani. Hányszor láttunk már olyan reklámot, amely nyilvánvalóan nem nekünk szólt? Amikor a fogyasztó érzékeli, hogy a reklám nem talál rá, még ha érdekes is az üzenet, elutasítással reagál.
A hitelesség is egy kritikus elem. A fogyasztók gyorsan megérzik, ha valami nem őszinte vagy hiteltelen. A reklámnak életszerűnek kell lennie, még akkor is, ha egy adott történetet elnagyolva mutat be. Az emberek nem szeretik, ha azt érzik, hogy becsapják őket, vagy ha egy termék túl sokat ígér. Az ilyen ígéretek hamar visszaüthetnek – egy csalódott úgyfél ugyanis sokkal kártékonyabb lehet, mint egy átlagos reklám, amely nem keltett mély benyomást.
A reklámokban gyakran használnak emberi karaktereket, arcokat. Az ember érzelmi szinten könnyebben kapcsolódik egy másik emberhez, és ez remek módja lehet a termék közelebb hozásának a közönséghez. De itt is van egy gyakori hiba: a megjelenített személy hitelességének hiánya. Ha a reklámban szereplő személy még csak nem is tűnik valódi felhasználónak, hanem inkább egy színésznek, aki a terméket dícséri, azonnal elveszíthetjük a fogyasztó bizalmát.
Továbbá, a konzisztencia is fontos. Gyakran tapasztalhatjuk, hogy a rossz reklámokban hiányzik az egységesség. A cég által kommunikált üzenetek nem illenek össze, vagy különböző platformokon más és más üzenetet adnak át. Ez nemcsak a márkához való ragaszkodást gyengíti, hanem összezavarja a fogyasztókat is. Az egyik legrosszabb, amit tehetünk, hogy az üzleti identitásunkat és a reklámüzenetünket nem tartjuk összhangban.
Mindezek mellett talán a legfontosabb tanulság, hogy a reklám nem lehet értelmetlenül ismétlődő. Az ismétlés egy marketingstratégia szerves része, de ha egy üzenet túl sokszor hangzik el ugyanabban a formában, a fogyasztók immunissá válnak rá. Észre sem veszik többé, vagy éppen irritálóvá válik számukra. Az ötletes, érdekes ismétlés értelmet adhat a kampánynak, de a kreativitás hiánya több kárt okozhat, mint hasznot.
A rossz reklámok elkerüléséhez fontos, hogy a fogyasztót partnerként kezeljük. Értékeljük, hogy a figyelmét ránk szánja, és próbáljunk valóban hasznos, valódi információval szolgálni számára. Egy üzenet csak akkor lehet hatékony, ha megfelelően szól a célpiac igényeihez és érdeklődéséhez. Ne felejtsük el, hogy a jó reklám nem feltétlenül túri kiabálást, de annál inkább meghallgatható és érthető.
Egy reklám akkor éri el a célját, ha kapcsolatot teremt. Egy kapcsolat pedig akkor születik meg, ha valódi tartalommal és öszinteséggel kínáljuk meg a célpiacunkat. A rossz reklám csak látszólagos figyelmet generál, míg a jó reklám értelmet, kapcsolódást és értéket ad a fogyasztó számára.
